Política de Privacidad
Preámbulo y Aceptación
La presente Política de Privacidad explica cómo Vivre Psicologia, disponible en https://vivrepsicologia.com, trata los datos personales relacionados con el acceso, navegación, comunicación y utilización del sitio web.
Vivre Psicologia es un proyecto editorial digital de carácter psicoeducativo, orientado a la publicación de artículos, ensayos, análisis, contenidos informativos y materiales sobre psicología, psicoterapia, salud mental, psicoanálisis, bienestar, relaciones humanas, neurociencia, educación y materias relacionadas.
El sitio también puede funcionar como canal de presentación de marca y, cuando esa funcionalidad se encuentre implementada, facilitar que personas interesadas soliciten información general sobre servicios terapéuticos ofrecidos separadamente por profesionales o prestadores correspondientes.
LA NAVEGACIÓN POR EL BLOG, LA LECTURA DE ARTÍCULOS, LA SUSCRIPCIÓN A CONTENIDOS O EL ENVÍO DE UNA CONSULTA GENERAL NO CONSTITUYEN, POR SÍ SOLOS, INICIO DE PSICOTERAPIA, DIAGNÓSTICO, EVALUACIÓN PSICOLÓGICA NI RELACIÓN TERAPEUTA-PACIENTE.
El sitio editorial no realiza mediante sus contenidos abiertos diagnósticos médicos o psicológicos, prescripción de medicamentos, psicoterapia, tratamiento individualizado, intervención terapéutica ni atención de emergencias.
Cuando un usuario sea derivado o decida contratar efectivamente un servicio terapéutico independiente, la relación clínica deberá someterse a sus propios procesos de identificación profesional, información al paciente, consentimiento informado, confidencialidad, protección de datos y documentación clínica.
La normativa principal aplicable al tratamiento de datos personales en Argentina es la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001, las normas y criterios de la Agencia de Acceso a la Información Pública y demás disposiciones aplicables.
Cuando exista una relación de consumo jurídicamente configurada, podrán resultar aplicables la Ley N.º 24.240 y demás normas de protección del consumidor.
Cuando el Reglamento (UE) 2016/679, General Data Protection Regulation - GDPR, resulte material y territorialmente aplicable a una operación concreta, serán observadas adicionalmente sus obligaciones.
Cuando UK GDPR, LGPD brasileña, CCPA/CPRA de California, Ley N.º 29733 de Perú u otro régimen extranjero sean obligatoriamente aplicables, se atenderán también sus requisitos.
Asimismo, se observarán los principios de privacidad, dignidad y protección de la vida privada reconocidos por los instrumentos internacionales de derechos humanos aplicables, incluida la Convención Americana sobre Derechos Humanos.
Responsable del Tratamiento y Encargado de Protección de Datos (DPO)
Para fines de transparencia, Vivre Psicologia es la denominación editorial pública utilizada para identificar el proyecto disponible en https://vivrepsicologia.com.
La utilización de esa denominación no implica, por sí sola, la existencia de una sociedad comercial, clínica, consultorio, hospital, centro sanitario o establecimiento físico con ese nombre.
A efectos de la Ley N.º 25.326, será responsable del tratamiento la persona u organización que efectivamente determine la finalidad y utilización de la base o archivo correspondiente.
Dr. Daniel Esteves figura como contacto editorial indicado por el sitio.
Esta indicación no acredita por sí sola título profesional determinado, matrícula, especialidad clínica, cargo universitario, habilitación sanitaria ni designación formal como Delegado de Protección de Datos.
El canal de contacto relativo a privacidad es dr.danielesteves@vivrepsicologia.com.
La Ley N.º 25.326 no establece una obligación general aplicable a todo sitio web de designar un DPO. Cuando el GDPR, UK GDPR u otra normativa aplicable exijan formalmente dicha función, se realizará la designación correspondiente.
La normativa argentina puede exigir que se informe la identidad y el domicilio del responsable de una base de datos en determinadas circunstancias. Este documento no inventa un domicilio físico; el operador efectivo deberá incorporar los datos reales legalmente exigibles antes de la utilización de una base para la cual dicha información resulte obligatoria.
Definiciones Legales
A efectos de esta Política:
- Dato personal: información de cualquier tipo referida a una persona determinada o determinable.
- Dato sensible: información que revele origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, información referente a salud o vida sexual y demás categorías especialmente protegidas.
- Tratamiento: operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.
- Titular: persona a la que corresponde la información personal.
- Responsable: persona que determina la finalidad de un archivo, registro o banco de datos y su tratamiento.
- Encargado: tercero que trata información por cuenta del responsable cuando corresponda.
- Consentimiento: manifestación libre, expresa e informada del titular en los casos en que resulte jurídicamente exigible.
- Dato clínico: información obtenida o generada para diagnóstico, evaluación, psicoterapia, tratamiento, seguimiento clínico o documentación asistencial.
- Lead o contacto comercial: información mínima de una persona que voluntariamente solicita contacto, orientación general o información sobre la eventual disponibilidad de un servicio.
- Historia clínica: documentación clínica correspondiente a una relación sanitaria o asistencial conforme a la legislación aplicable.
- Perfilado: tratamiento destinado a evaluar, clasificar o predecir aspectos relacionados con una persona.
- Cookie: archivo, identificador o tecnología equivalente utilizado para funcionamiento, seguridad, preferencias, analítica u otra finalidad informada.
Datos Recopilados
Datos proporcionados voluntariamente
Cuando un usuario envía un mensaje, comentario, sugerencia, solicitud editorial o consulta general, podrán tratarse datos como nombre, correo electrónico, teléfono cuando sea voluntariamente solicitado, asunto y contenido de la comunicación.
Solicitudes de contacto sobre servicios
Cuando exista un formulario destinado exclusivamente a solicitar información sobre posibles servicios terapéuticos, dicho formulario deberá limitarse, en su fase inicial, a datos mínimos como nombre, forma de contacto, disponibilidad general y, cuando resulte necesario, servicio sobre el que se desea recibir información.
EL FORMULARIO INICIAL DE LEADS NO DEBE SOLICITAR DIAGNÓSTICOS, HISTORIAS CLÍNICAS, MEDICACIÓN, TRANSCRIPCIONES DE SESIONES, PRUEBAS PSICOLÓGICAS, HISTORIAL DE INTERNACIONES, TRAUMAS DETALLADOS NI OTROS DATOS CLÍNICOS.
La eventual obtención posterior de información clínica deberá ocurrir únicamente dentro de un flujo asistencial separado, bajo responsabilidad del prestador correspondiente y sujeto a las normas profesionales, sanitarias y de consentimiento informado aplicables.
Datos técnicos y de navegación
Durante la navegación podrán tratarse datos técnicos como dirección IP, fecha y hora, navegador, sistema operativo, dispositivo, páginas solicitadas, fuente aproximada del tráfico, identificadores técnicos y eventos de seguridad.
Datos analíticos
Cuando existan herramientas de analítica efectivamente instaladas, podrán generarse estadísticas sobre páginas visitadas, duración aproximada de sesión, origen del tráfico, interacción y rendimiento del sitio.
VIVRE PSICOLOGIA NO RECOPILA INTENCIONALMENTE DATOS CLÍNICOS MEDIANTE SU BLOG O FORMULARIOS EDITORIALES.
Si un usuario incluye espontáneamente información clínica en un campo libre pese a las advertencias del sitio, dicha recepción será incidental y no transformará el formulario editorial o comercial en una historia clínica.
Bases Jurídicas para el Tratamiento
El tratamiento de datos deberá respetar los principios y requisitos de la Ley N.º 25.326.
Conforme a su artículo 5, cuando se requiera consentimiento, este deberá ser libre, expreso e informado y constar por escrito o por un medio equivalente según las circunstancias.
El artículo 6 exige que, al recabar datos, se informe de forma clara la finalidad del tratamiento, sus destinatarios, la existencia del archivo o banco correspondiente, las consecuencias de proporcionar o no la información y la posibilidad de ejercer los derechos legales.
El consentimiento podrá no ser necesario en las situaciones expresamente previstas por la Ley N.º 25.326, incluyendo determinados supuestos derivados de relaciones contractuales, científicas o profesionales cuando el tratamiento sea necesario para su desarrollo o cumplimiento.
Los datos sensibles quedan sujetos a las restricciones reforzadas de los artículos 7 y 8 de la Ley N.º 25.326.
LA MERA FINALIDAD DE MARKETING, CAPTACIÓN DE LEADS O PERSONALIZACIÓN NO JUSTIFICA EL ALMACENAMIENTO DE DIAGNÓSTICOS O INFORMACIÓN DE SALUD SIN UNA HABILITACIÓN JURÍDICA ESPECÍFICA.
Cuando el GDPR resulte aplicable, deberá existir además una base conforme al artículo 6 y, para categorías especiales, una condición del artículo 9.
Cuando resulte aplicable otra legislación extranjera obligatoria, se observarán sus respectivas condiciones.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales podrán tratarse, según corresponda, para:
- operar y proteger técnicamente el sitio;
- proporcionar contenidos solicitados;
- responder consultas editoriales;
- gestionar comentarios cuando estén habilitados;
- gestionar solicitudes de contacto voluntariamente iniciadas;
- facilitar, cuando corresponda, el contacto inicial con un prestador de servicios separado;
- registrar preferencias de privacidad;
- prevenir fraude, spam, abuso y accesos no autorizados;
- investigar errores técnicos;
- medir audiencia cuando exista base suficiente;
- mejorar navegación y contenidos;
- mantener registros de fuentes y correcciones;
- cumplir obligaciones jurídicas;
- atender requerimientos válidos de autoridades;
- ejercer o defender derechos;
- investigar incidentes de seguridad.
LA LECTURA DE CONTENIDO SOBRE DEPRESIÓN, ANSIEDAD, TRAUMA, PSICOSIS, SUICIDIO, ADICCIONES, SEXUALIDAD, PAREJA U OTRA MATERIA NO SERÁ UTILIZADA POR EL PROPIO BLOG, DE FORMA AISLADA, PARA DIAGNOSTICAR AL LECTOR.
Datos Sensibles y Salud Mental
VIVRE PSICOLOGIA NO RECOGE INTENCIONALMENTE DATOS CLÍNICOS MEDIANTE LA NAVEGACIÓN ORDINARIA, LOS ARTÍCULOS O LOS FORMULARIOS EDITORIALES DEL BLOG.
La Ley N.º 25.326 considera sensibles, entre otros, los datos relativos a la salud y establece restricciones reforzadas para su tratamiento.
LEER UN ARTÍCULO SOBRE UNA CONDICIÓN DE SALUD MENTAL NO SIGNIFICA QUE EL USUARIO PADEZCA ESA CONDICIÓN.
El historial de lectura no será utilizado por el propio portal para clasificar automáticamente a una persona como deprimida, ansiosa, psicótica, traumática, suicida, adicta o portadora de otro diagnóstico.
La Ley Nacional de Salud Mental N.º 26.657 establece además que determinados factores, como condición política, socioeconómica, pertenencia cultural o religiosa, identidad sexual o antecedentes de tratamiento, no pueden constituir por sí solos base exclusiva de un diagnóstico en salud mental.
EL CONTENIDO DEL BLOG NO DEBE SER UTILIZADO PARA CREAR INFERENCIAS CLÍNICAS SOBRE EL LECTOR A PARTIR DE SUS INTERESES, CLICS O BÚSQUEDAS.
Cuando una persona pase voluntariamente de la fase editorial o comercial inicial a una verdadera relación terapéutica, los datos clínicos deberán ser tratados dentro del sistema asistencial correspondiente y no como simples datos de marketing.
La información clínica propia de una relación asistencial está sujeta, entre otras normas aplicables, a la Ley N.º 26.529 sobre derechos del paciente, confidencialidad, historia clínica y consentimiento informado.
LOS DATOS DE SALUD OBTENIDOS DENTRO DE UNA RELACIÓN TERAPÉUTICA NO DEBEN REUTILIZARSE AUTOMÁTICAMENTE PARA PUBLICIDAD, REMARKETING O PERFILADO COMERCIAL.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funcionamiento técnico, seguridad, preferencias, analítica y, cuando esté realmente implementado, marketing.
- Cookies necesarias: esenciales para funcionamiento o seguridad.
- Cookies funcionales: utilizadas para recordar preferencias solicitadas.
- Cookies analíticas: utilizadas para medición de audiencia.
- Cookies de marketing: utilizadas únicamente cuando estén implementadas y exista fundamento adecuado.
Cuando la información obtenida mediante estas tecnologías constituya dato personal, deberá respetarse la Ley N.º 25.326.
Cuando el GDPR sea aplicable a visitantes europeos, las tecnologías no esenciales sujetas a consentimiento deberán configurarse de acuerdo con los requisitos europeos correspondientes.
El usuario deberá disponer de mecanismos razonables para aceptar, rechazar o configurar tecnologías opcionales cuando jurídicamente corresponda.
NO DEBERÁ CREARSE UN SEGMENTO DE MARKETING BASADO EXCLUSIVAMENTE EN QUE UNA PERSONA HAYA LEÍDO CONTENIDO SOBRE SUICIDIO, TRAUMA, PSICOSIS, DEPRESIÓN, VIOLENCIA, ADICCIONES U OTRO TEMA SENSIBLE.
Compartición con Terceros
Vivre Psicologia no tiene como finalidad propia vender bases de datos personales de lectores.
Los datos podrán compartirse de forma limitada con proveedores necesarios para alojamiento, seguridad, correo electrónico, formularios, agenda, almacenamiento, copias de seguridad, analítica o infraestructura técnica.
Cuando un usuario solicite expresamente información sobre un eventual servicio terapéutico, sus datos mínimos de contacto podrán ser transmitidos al prestador correspondiente cuando dicha derivación haya sido informada y cuente con la habilitación jurídica necesaria.
UNA SOLICITUD DE INFORMACIÓN NO AUTORIZA EL ENVÍO INDISCRIMINADO DE DATOS A MÚLTIPLES PROFESIONALES O EMPRESAS.
Cuando diferentes dominios, marcas o prestadores participen en el recorrido del usuario, deberán identificarse claramente los responsables correspondientes.
Los datos podrán también comunicarse cuando exista obligación legal, orden válida o necesidad de ejercicio o defensa de derechos.
Transferencias Internacionales de Datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera de Argentina.
El artículo 12 de la Ley N.º 25.326 restringe las transferencias a países u organismos que no proporcionen niveles adecuados de protección, salvo las excepciones y mecanismos legalmente admisibles.
Antes de utilizar servicios extranjeros deberán evaluarse la localización, seguridad, finalidad, subcontratación, retención y protección contractual correspondiente.
Cuando el GDPR resulte aplicable a una transferencia desde el Espacio Económico Europeo, se observarán sus artículos 44 a 49.
Cuando exista una decisión de adecuación vigente aplicable a Argentina, podrá utilizarse conforme a su alcance.
Cuando una transferencia esté sujeta a UK GDPR, LGPD, CCPA/CPRA, Ley N.º 29733 u otra normativa, deberán cumplirse sus requisitos específicos.
Conservación y Eliminación
Los datos serán conservados solo durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad que justificó su tratamiento.
Las consultas editoriales podrán conservarse durante el plazo necesario para responderlas, prevenir abusos o documentar actuaciones.
Los leads que no evolucionen hacia una relación comercial o asistencial no deberán conservarse indefinidamente sin finalidad válida.
Los registros necesarios para cumplir obligaciones jurídicas o defender derechos podrán mantenerse durante los plazos aplicables.
Los datos sensibles enviados sin necesidad deberán recibir tratamiento de minimización reforzada.
La Ley N.º 25.326 establece que los datos deberán ser destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron obtenidos, sujeto a las obligaciones legales de conservación aplicables.
Los registros clínicos derivados de una relación terapéutica efectiva quedarán sujetos a las reglas propias de documentación sanitaria y no a la política ordinaria de leads del blog.
Derechos de los Titulares
Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la Ley N.º 25.326.
- Información: conocer la existencia de bases de datos, sus finalidades y responsables.
- Acceso: solicitar información sobre los datos propios en los términos del artículo 14.
- Rectificación: solicitar corrección de información inexacta.
- Actualización: solicitar actualización de datos desactualizados.
- Supresión: solicitar eliminación cuando corresponda.
- Confidencialidad: exigir el tratamiento conforme a los deberes legales aplicables.
- Bloqueo o revisión: solicitar medidas correspondientes mientras se verifica información controvertida cuando la legislación lo permita.
- Hábeas data: utilizar la acción constitucional y legal correspondiente cuando proceda.
Conforme al artículo 14, el derecho de acceso está sujeto a un plazo legal de respuesta de diez días corridos en los supuestos previstos por la Ley.
Conforme al artículo 16, la rectificación, actualización o supresión deberá realizarse, cuando corresponda, dentro del plazo máximo legal de cinco días hábiles.
Cuando el GDPR resulte aplicable, podrán corresponder adicionalmente derechos previstos en sus artículos 12 a 22.
Cuando UK GDPR, LGPD, CCPA/CPRA o Ley N.º 29733 sean aplicables, se respetarán los derechos que correspondan en cada régimen.
Cómo Ejercer Sus Derechos
Las solicitudes podrán enviarse a dr.danielesteves@vivrepsicologia.com.
Podrán solicitarse elementos razonables para verificar identidad y evitar accesos, modificaciones o supresiones fraudulentas.
No deberán requerirse datos excesivos cuando exista una forma menos intrusiva de verificación.
El ejercicio de rectificación, actualización o supresión de datos inexactos o incompletos deberá realizarse sin cargo para el interesado cuando corresponda conforme a la Ley N.º 25.326.
En caso de incumplimiento, el titular podrá utilizar los procedimientos disponibles ante la Agencia de Acceso a la Información Pública y, cuando corresponda, la acción de hábeas data.
Seguridad de la Información
El artículo 9 de la Ley N.º 25.326 exige medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar seguridad y confidencialidad y prevenir adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.
Las medidas podrán incluir HTTPS, controles de acceso, autenticación, actualizaciones de software, privilegios mínimos, copias de seguridad, registro de eventos y protección frente a abuso.
LOS DATOS CLÍNICOS NO DEBEN UTILIZARSE COMO DATOS ORDINARIOS DE PRUEBA, DEMOSTRACIÓN, MARKETING, ANALÍTICA O DESARROLLO.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Cuando exista una relación clínica efectiva, la confidencialidad y custodia de la información correspondiente deberán respetar además la normativa sanitaria y profesional aplicable.
Menores de Edad
El sitio está orientado principalmente a personas adultas y no está diseñado como servicio clínico dirigido específicamente a niños.
La Ley N.º 25.326 no establece una edad digital única y universal para todo consentimiento sobre datos personales.
La protección de niños, niñas y adolescentes deberá interpretarse conjuntamente con el principio de autonomía progresiva reconocido por el Código Civil y Comercial y con las normas de protección integral de la infancia.
La capacidad del menor para intervenir en una decisión deberá evaluarse considerando la naturaleza del tratamiento, su edad, madurez, riesgos y eventual necesidad de representación o responsabilidad parental.
EL SITIO NO DEBERÁ UTILIZAR UNA EDAD ARBITRARIA COMO AUTORIZACIÓN GENERAL PARA RECOPILAR DATOS SENSIBLES DE MENORES.
Niños y adolescentes no deberán ser incentivados a divulgar públicamente diagnósticos, autolesiones, ideas suicidas, abuso, sexualidad, medicación, tratamientos o conflictos familiares.
Cuando exista una verdadera relación asistencial con una persona menor de edad, deberán aplicarse separadamente las normas sanitarias, de autonomía progresiva, consentimiento informado y responsabilidad parental correspondientes.
Modificaciones de esta Política
Esta Política podrá actualizarse por cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos, comerciales, editoriales o asistenciales.
Deberá revisarse antes de introducir newsletter, publicidad comportamental, tests psicológicos, chatbot terapéutico, agenda clínica, telepsicología, historias clínicas, cuestionarios de síntomas, sistemas automatizados de evaluación, pagos por terapia u otras funcionalidades que modifiquen materialmente el tratamiento.
SI EL SITIO INCORPORA DIRECTAMENTE PSICOTERAPIA, TELEATENCIÓN, EVALUACIÓN PSICOLÓGICA O HISTORIA CLÍNICA, SERÁ NECESARIO IMPLEMENTAR UNA POLÍTICA CLÍNICA Y DE PRIVACIDAD ESPECÍFICA ANTES DEL INICIO DE ESA FUNCIONALIDAD.
La versión vigente permanecerá disponible en el sitio.
Autoridades de Control
En Argentina, la autoridad de aplicación y órgano de control de la Ley N.º 25.326 es la Agencia de Acceso a la Información Pública - AAIP.
Los titulares podrán utilizar los mecanismos de consulta, denuncia y protección ofrecidos por dicha autoridad.
Cuando exista una relación de consumo, podrán intervenir adicionalmente las autoridades competentes de defensa del consumidor.
Cuando exista una relación clínica, podrán tener competencia las autoridades sanitarias y profesionales correspondientes a la jurisdicción en que el servicio sea prestado.
Cuando el GDPR tenga aplicación obligatoria, podrá resultar competente una autoridad europea de protección de datos.
Contacto
Las consultas relativas a esta Política pueden dirigirse a:
Vivre Psicologia
Sitio: https://vivrepsicologia.com
Contacto editorial indicado: Dr. Daniel Esteves.
Correo electrónico: dr.danielesteves@vivrepsicologia.com
Naturaleza: proyecto editorial digital psicoeducativo que puede facilitar solicitudes iniciales de información sobre servicios prestados separadamente.
Jurisdicción principal: Argentina.
Última Atualização
Fecha de vigencia original: 13 de abril de 2020.
Consolidación jurídica de esta versión: 9 de septiembre de 2026.