Vivre Psicología

Última actualización: 15/03/2020

En Vivre Psicología (“nosotros”, “el sitio”, “la plataforma”), nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios conforme a:

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP – México)
Su Reglamento
Principios internacionales de privacidad
Recomendaciones ético-educativas de la Organización Mundial de la Salud (OMS)
Buenas prácticas digitales aplicadas a contenido psicoeducativo y de salud mental

Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando usted utiliza nuestros recursos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información por dos vías principales:

1.1. Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

Nombre
Correo electrónico
Información enviada por formularios
Mensajes de contacto
Datos para suscripción a boletines
Preguntas o comentarios enviados a la plataforma

1.2. Información recopilada automáticamente

A través de cookies, herramientas analíticas y registros del servidor:

Dirección IP
Navegador utilizado
Tipo de dispositivo
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Interacciones dentro del sitio
Datos estadísticos agregados
Preferencias de navegación

Estos datos nos permiten mejorar el contenido psicoeducativo y la experiencia del usuario.

2. Finalidad del tratamiento

Procesamos datos personales exclusivamente para:

enviar contenido psicoeducativo, guías y actualizaciones
responder preguntas o solicitudes
optimizar materiales sobre psicología y bienestar emocional
analizar el uso del sitio para mejorar recursos
mantener la seguridad de la plataforma
administrar suscripciones y comunicaciones informativas
cumplir obligaciones legales aplicables en México

No vendemos ni cedemos información personal a terceros con fines comerciales.

3. Naturaleza del contenido

Vivre Psicología publica contenido relacionado con:

psicología
psicoeducación
salud mental y bienestar emocional
educación emocional
hábitos psicológicos saludables
enciclopedia educativa de temas psicológicos
información teórica, científica y divulgativa

Todos los contenidos tienen propósito educativo, informativo y preventivo, NUNCA clínico.

4. El contenido NO sustituye diagnóstico, tratamiento ni acompañamiento profesional — Explicación detallada

Siguiendo principios éticos de salud mental y recomendaciones de la OMS, declaramos explícitamente que:

⚠️ Los contenidos del sitio NO deben interpretarse como:

diagnóstico psicológico o psiquiátrico
terapia, intervención o tratamiento clínico
recomendaciones personalizadas
guía para tomar decisiones clínicas
evaluación de síntomas
prescripción de medicación
acompañamiento terapéutico
atención de crisis o emergencia
reemplazo de un profesional de salud mental

Aclaración ampliada:

Nuestros textos:

no evalúan situaciones personales
no analizan síntomas individuales
no ofrecen intervención terapéutica
no orientan procesos de saúde mental
no deben usarse para autoevaluación o autodiagnóstico
no reemplazan psicólogos, psiquiatras o terapeutas capacitados

Si usted enfrenta problemas emocionales o psicológicos, debe consultar a un profesional de salud mental acreditado.

En caso de crisis emocional en México:

Línea de la Vida (SALUD): 800 911 2000
Centros de atención psicológica locales
Servicios de emergencia

5. Recomendaciones de la OMS

La OMS establece que:

la información digital NO sustituye el cuidado profesional
el autodiagnóstico puede ser riesgoso
las decisiones sobre salud mental deben ser guiadas por especialistas
la psicoeducación debe ser interpretada con responsabilidad

Vivre Psicología cumple rigurosamente con estas recomendaciones.

6. Limitación de responsabilidad

Vivre Psicología NO se responsabiliza por:

acciones tomadas por usuarios basadas en el contenido del sitio
interpretaciones equivocadas de información psicoeducativa
daños emocionales o personales derivados del uso de los contenidos
autodiagnóstico, autotratamiento o decisiones clínicas inapropiadas
dependencia indebida de información teórica
uso del contenido como sustituto de atención psicológica
inexactitudes o desactualización de materiales
contenido de sitios externos
decisiones o conductas derivadas de información general publicada
uso indebido o manipulado de los textos

El usuario reconoce que toda interpretación o acción basada en el contenido es de su exclusiva responsabilidad.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies para:

mejorar la navegación
analizar el tráfico
recordar preferencias
optimizar contenido psicoeducativo
garantizar seguridad y funcionalidad

El usuario puede desactivar cookies en su navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

8. Compartición de datos

Los datos pueden compartirse únicamente con:

proveedores de hosting
servicios de correo electrónico
plataformas analíticas
herramientas de comunicación institucional
autoridades cuando la ley lo exija

Nunca compartimos datos para publicidad externa.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas como:

cifrado SSL/HTTPS
servidores protegidos
acceso restringido a la información
auditorías técnicas
monitoreo continuo
protección contra accesos no autorizados

Aunque aplicamos altos estándares, ningún sistema es infalible.

10. Derechos del usuario (LFPDPPP – México)

El usuario puede solicitar:

acceso a sus datos
rectificación
cancelación
oposición (Derechos ARCO)
información sobre uso de sus datos
revocación de consentimiento

Solicitudes pueden enviarse al correo institucional.

11. Enlaces externos

Podemos incluir enlaces a:

organismos de salud
instituciones educativas
artículos psicológicos
bibliografía externa
recursos psicoeducativos

No somos responsables por:

contenido externo
políticas de privacidad de terceros
seguridad de sitios ajenos

12. Retención de datos

Los datos se conservan:

sólo pelo tempo necessário para a finalidade estabelecida
até que se cumpram requisitos legais e administrativos

Depois são eliminados ou anonimizados.

13. Cambios en esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidad a qualquer momento.
A versão mais recente sempre estará disponível nesta página.
O uso contínuo implica aceitação automática.

14. Contacto

Para questões relacionadas à privacidade:

📧 (Inserte el correo institucional oficial)
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